Facturation – Quelles sont les règles d’usage raisonnable en itinérance ?

L’utilisation de votre forfait en Europe, au Royaume-Uni et dans les DOM doit rester raisonnable, c’est-à-dire :

Vos jours de présence à l’étranger doivent être inférieurs à vos jours de présence à La Réunion ou Mayotte.
Votre consommation (appels, SMS, internet) à l’étranger doit rester inférieure à celle effectuée dans votre département de souscription.

En cas de non-respect sur une période de quatre mois consécutifs, vous recevrez un SMS d’alerte.

Si votre usage reste non conforme après deux semaines supplémentaires, des frais d’itinérance seront appliqués :

Dès que votre utilisation redeviendra raisonnable, vous serez informé par SMS et vos frais supplémentaires seront annulés.

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