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FACTURATION

Retrouvez ici tout sur vos factures, paiements, modes de règlement et conditions tarifaires.

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Paiements
Paiement – Comment changer ma carte bancaire (CB) ?

Pour changer votre carte bancaire RED by SFR Réunion, rendez-vous dans votre Espace Client. Enregistrez votre nouvelle CB en toute sécurité : elle remplacera automatiquement l’ancienne pour vos prochains paiements.

Paiement – Comment puis-je payer mon abonnement ?

Chez RED by SFR Réunion, le paiement de votre abonnement mobile s’effectue uniquement par carte bancaire. Le forfait est prélevé automatiquement chaque 1er du mois. Les recharges ponctuelles sont débitées immédiatement. Paiement sécurisé par WorldLine, compatible avec Visa, MasterCard et cartes prépayées. En cas de solde RED disponible (parrainage, etc.), il est utilisé en priorité.

Paiement – Que faire en cas de paiement refusé ?

En cas de paiement refusé, vérifiez d’abord que votre compte bancaire est approvisionné et que votre carte n’a pas atteint son plafond ou sa date d’expiration. Si nécessaire, enregistrez une nouvelle carte depuis votre Espace Client pour relancer le paiement.

Paiement – Quelle est la date de paiement de mon abonnement ?

Chez RED by SFR Réunion, le paiement de votre abonnement mobile s’effectue automatiquement par carte bancaire le 1er de chaque mois. En cas de souscription en cours de mois, un premier prélèvement au prorata est effectué le jour de l’activation. La date de paiement est fixe et ne peut pas être modifiée. Tous les paiements RED by SFR sont sécurisés et gérés via carte bancaire uniquement.

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